Para iade politikası

İade ve Değişim Koşulları

  1. Teslimat Sırasında Kontrol

    Siparişinizi teslim alırken, paketi kargo görevlisinin huzurunda açarak ürünü kontrol etmeniz önemlidir. Herhangi bir beklenmedik sorun veya hasar tespit ederseniz, paketi teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Bu sayede ürün, kargo şirketi aracılığıyla tarafımıza iade edilecektir.

  2. İade Koşulları

    İnternet mağazamızdan satın aldığınız ürünleri, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması şartıyla, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemini başlatmak için lütfen öncelikle mağazamızın müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

  3. İade İşlemi

    İade edeceğiniz ürünü, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte, kullanılmamış ve hasar görmemiş olarak, kargo ücreti tarafınıza ait olacak şekilde geri göndermelisiniz. "Alıcı Ödemeli" gönderiler maalesef kabul edilmemektedir.

  4. Geri Ödeme

    İadenizin onaylanmasının ardından, ürün bedeli 10 iş günü içinde tarafınıza geri ödenecektir.

  5. İletişim

    Herhangi bir sorun veya sorunuz olduğunda, bize aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz: